交货/运输

所有 YUMIKO 服装均为手工制作，并且大多数情况下都是按订单制作的。因此，生产可能会很漫长。每一件 YUMIKO 作品都是在我们位于西班牙南部的 YUMIKO 工作室手工制作的。我们在那里生产，以确保尽可能最高的质量，并为我们的员工提供良好且人性化的工作环境。我们必须遵守严格的工作条件和法律，包括政府规定的假期和休息日。这些因素将影响您的生产时间。在假期期间，订单可能需要比我们通常在下订单时宣布的时间长几周的时间。由于我们无法预见特定时期内收到的订单数量，因此我们无法在购买时向您提供建议。我们只能告知您在繁忙时期和假期期间，即圣诞节（11月至1月）和暑假（8月至9月）期间可能会有延误。我们只能要求您耐心等待我们。

我们在销售点声明的订单周转时间并不反映订单到达您手中所需的额外时间，而只是生产时间。一旦订单离开我们的车间，出于多种原因，我们无法承诺或给出确切的交货日期，因为我们无法控制处理包裹的不同邮政服务。与订单发货后的时间有关的任何索赔或投诉，您必须向相应的送货服务提出。如果您的订单因无法投递而被退回，我们将立即通知您安排重新发送包裹。

YUMIKO 对邮寄过程中损坏、丢失或被盗的物品不承担任何责任。

为了最大限度地降低损坏或丢失的风险，我们很乐意使用首选服务运送您的包裹。为此，请在下订单时立即联系我们，以便我们对此进行解释。

船运

对于 15 件或以下的订单，我们使用标准邮政方式向全球发货。对于 15 件或更多商品的订单，我们提供加急服务，例如 UPS、FedEx 或类似服务。对于在美国境内运送的所有美国订单，交货时需要签名。所有运往国外的美国订单都将使用带有跟踪功能的加急服务发送。这不包括日本或欧盟境内的发货。

运输时间与生产时间是分开的。这取决于所选的运输方式和收件人的地址。

收件人负责承担与包裹进入目的地国家/地区相关的所有进口关税、税款和额外费用。

如果您的包裹因地址不正确、找不到或无人认领而被退回，我们将不会重新发送包裹，而无需额外支付重新发送的费用。当然，如果这是我们的错误，则无需支付额外费用。请确保您的地址正确、最新，并且始终有人可以领取包裹。

为了最大限度地降低损坏或丢失的风险，我们很乐意使用首选服务运送您的包裹。为此，请在下订单时立即联系我们，以便我们对此进行解释。

YUMIKO 有权因定价错误或任何原因取消订单并退款给客户。