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条款及条件

我们的政策构成了与客户保持良好关系的框架。这些准则并不是为了让不满意的客户变得复杂。当然,我们会尽最大努力确保我们的客户不仅对 YUMIKO 作品感到满意,而且对其背后的服务也感到满意。为了让我们建立一个可持续的系统来处理您可能遇到的订单问题,我们要求您遵守以下规定。如果无法做到这一点,请随时直接与我们联系,讨论替代行动方案。

预付款及费用

由于您购买的是您个人喜好的“定制”商品,我们必须收取您订单全额的押金,并且您的商品不可退款。您同意我们的“条款和条件”允许我们在十二周内交付您的产品。如果我们在十二周后无法交付您的产品,您有权要求退款;届时,我们将提供退款,提供新的日期,并且您将授权我们在您的物品准备好发货时再次从您的信用卡中扣款。

加急订单

在某些情况下,YUMIKO 可以提供加急订单服务或收取额外费用。请在下订单前联系您所在地区的服务台。

美国: helpdesk@yumiko.com
日本: helpdeskjapan@yumiko.com
欧洲: helpdeskeurope@yumiko.com

退货、换货和取消

请查看我们的 退货和换货 页面了解详细信息。

特别要求

YUMIKO 保留拒绝任何基于不代表我们标签的颜色组合或设计调整的特殊订单的权利。如果您的订单被驳回,您将立即收到通知以讨论合适的替代方案。

YUMIKO 不保证定期提供的内容之外的任何特殊要求或更改,或被视为正常调整的内容。

延期交货的商品

如果由于任何原因,由于材料不足而导致我们无法满足您的订单,我们将直接与您联系以讨论适当的追索权。

价钱

与世界各地不同代表达成的私人协议导致定价有时会因地区而异。 YUMIKO 保留调整价格的权利。在确认任何订单之前,客户将被告知印刷价格的变化。

零售价格根据与 YUMIKO 的协议确定。未经 YUMIKO 书面批准,零售商和代表不得更改零售价格。

隐私政策

请查看我们的 隐私政策 页面了解详细信息。

交货和运输

请查看我们的 交货和运输 页面了解详细信息。

面料及颜色

由于可能有无数的变化,YUMIKO 不保证选择组合的颜色/面料不会渗色或褪色。非常浅的颜色与较深的颜色的组合特别容易跑色和变色。我们不会退款或换货任何受影响的物品。我们的建议是遵循织物护理和任何特殊说明或注释。

织物护理:只能用冷水手洗。使用非常温和的清洁剂。不能熨。请勿使用烘干机 - 平铺晾干。
请勿长时间剧烈运动时佩戴,因为高浓度的体内酸或碱与温暖的体温相结合可能会产生不利影响,并可能导致变色或脱色或渗色。

浆纱

我们的尺码表是通用的,基于我们通常主要迎合半专业和专业舞者的事实。所有 YUMIKO 型号均专为舞者的身体设计,因此可能不适合其他体形。并非每个型号都适合每种体型。然而,由于我们使用的大多数面料都具有很大的弹性,甚至比我们图表中列出的尺寸大 30%,因此在合身方面存在很大的偏差。只要您遵循尺码表,YUMIKO 单品就可以适合多种体型。