退货/换货

YUMIKO 执行全公司范围内的最终销售政策。除非在制作过程中出现错误，否则任何 YUMIKO 作品均不得以任何理由退货或换货。如果生产中出现故障，您必须发送一封电子邮件，详细说明问题所在、您购买该产品的地点和时间以及您的订单号（如果适用）。在我们同意重制您的作品之前，您可能会被要求提供问题的数码照片。除非您得到我们的确认，否则请勿退回任何东西。

折扣商品的销售是最终的，不得无理由退货、换货或退款。请将您的电子邮件发送至您所在地区的服务台，如下：

美国： helpdesk@yumiko.co
日本： helpdeskjapan@yumiko.com
欧洲： helpdeskeurope@yumiko.com

状况

物品必须是：

1. 收到订单后 14 天内退货。

2. 使用原包装退回，并附有所有原始标签和标签。

3. 全新，未穿过、未清洗。

如果满足所有这些规定，我们将报销您的退货邮费。不符合我们退货政策的退回物品将被丢弃或退回，费用由客户承担。只有直接从官方代表处购买的物品才可以退货。打折商品或价格调整后的损坏商品不接受退换货。

订单不会被取消。您购买的是定制商品，因此一旦下单，系统就会自动确认生产。因此，一旦下单，您将无法对订单进行任何更改。