配送・送料

YUMIKO CLOTHING はすべてハンドメイドで、ほとんどの場合オーダーメイドです。したがって、生産に時間がかかる可能性があります。すべての YUMIKO 作品は、スペイン南部にある独自の YUMIKO 工房で手作りされています。私たちは、可能な限り最高の品質と、従業員にとって良好で人道的な労働環境の両方を確保するために、そこで生産しています。政府が定めた休日や休暇など、私たちが遵守しなければならない厳しい労働条件や法律があります。これらの要因は生産時間に影響します。休暇期間中のご注文は、通常のご注文時にお知らせしている日数よりも最大で数週間かかる場合があります。一定期間内の注文数は予測できないため、購入時にアドバイスすることはできません。遅延の可能性についてお知らせできるのは、繁忙期および休暇期間、つまりクリスマス (11 月から 1 月) と夏休み (8 月から 9 月) の間のみです。私たちがお願いできるのは、どうか辛抱強くお待ちくださることだけです。

当社が販売時点で宣言する注文の所要時間は、注文品がお客様に届くまでにかかる追加時間は反映されておらず、単なる生産時間です。ご注文が当社の工房を出発した後は、荷物を取り扱うさまざまな郵便サービスを当社が制御できないため、さまざまな理由により正確な配達日を約束したり指定したりすることはできません。ご注文の発送後の時間に関するクレームや苦情は、該当する配送サービスに提出する必要があります。ご注文が配送不能として当社に返送された場合は、直ちにお客様に通知し、パッケージの再送を手配いたします。

YUMIKO は、郵送中の商品の破損、紛失、盗難については責任を負いません。

破損や紛失のリスクを最小限に抑えるため、優先サービスを使用して荷物を発送させていただきます。そのためには、ご注文の際にすぐにご連絡ください。これを考慮させていただきます。

配送

15 個以下のご注文の場合は、標準郵便を使用して世界中に発送します。 15 個以上の商品をご注文の場合は、UPS、FedEx などの速達サービスで発送します。米国内で発送されるすべての米国の注文については、配達時に署名が必要です。米国外へ発送されるすべての注文は、追跡付きの速達サービスを使用して発送されます。これには、日本または EU 内への発送は含まれません。

発送時間は生産にかかった時間とは別です。選択した配送方法と受取人の住所の両方によって異なります。

受取人は、目的地の国に入る荷物に関連するすべての輸入関税、税金、および追加費用を負担する責任を負います。

住所が間違っている、見つからない、または荷物が請求されていないなどの理由で荷物が返送された場合、再送費用の追加支払いなしで荷物を再送することはありません。もちろん、弊社のミスの場合でも追加料金は頂きません。住所が正確かつ最新であること、および荷物を受け取ることができる人が常にいることを確認してください。

破損や紛失のリスクを最小限に抑えるため、優先サービスを使用して荷物を発送させていただきます。そのためには、ご注文の際にすぐにご連絡ください。これを考慮させていただきます。

YUMIKO は、価格設定の誤りまたは理由の如何を問わず、お客様のお金をキャンセルし返金する権利を有します。