返品・交換について

YUMIKO は全社的な最終販売ポリシーを実施しています。 YUMIKO 作品は、製造上の間違いを除き、いかなる理由でも返品または交換できません。製造中に欠陥があった場合は、問題の内容、製品を購入した場所と時期、および注文番号（該当する場合）を詳細に説明する電子メールを送信する必要があります。作品のリメイクに同意する前に、問題のデジタル写真の提供を求められる場合があります。当社からの確認がない限り、何も返送しないでください。

割引商品の販売は最終的なものであり、理由の如何を問わず返品、交換、返金はできません。以下の地域のヘルプデスクに電子メールを送信してください。

アメリカ合衆国： helpdesk@yumiko.co
日本： helpdeskjapan@yumiko.com
ヨーロッパ： helpdeskeurope@yumiko.com

条件

項目は次のとおりである必要があります。

1. ご注文を受けてから 14 日以内に返品してください。

2. 元のタグとラベルがすべて取り付けられた状態で、梱包された状態で返品されます。

3. 新品の状態、未着用、未洗濯。

これらの条件がすべて満たされている場合、返品送料は返金されます。当社の返品ポリシーに従っていない返品された商品は、破棄されるか、お客様の費用負担で返品されます。正規代理店から直接購入した商品のみ返品可能です。割引価格の商品や、価格を調整した商品の返品・交換は受け付けておりません。

ご注文のキャンセルはございません。オーダーメイド商品をご購入いただくため、ご注文が完了すると自動的に生産が確認されます。そのため、ご注文後のご注文内容の変更は承ることができません。